ウェブサイト保守サービス

サイトを作って、終わりにしません。

公開後も専任チームが体制を維持。更新も、緊急対応も、迷わずご相談いただけます。

ウェブサイトは公開してからが本番です。
レトリバーデザインの保守サービスは、あらかじめ確保した工数の範囲内で、更新対応・品質管理・トラブル時の一次対応まで、お客さま専任の体制でスピーディーにお応えします。

サイトを作った後、こんなお悩みはありませんか?

一つでも当てはまる場合、保守サービスのご利用をおすすめします。

レトリバーデザインの保守サービスとは

サイト公開後も、弊社内に専任サポート体制を維持させていただくサービスです。あらかじめ確保した工数の範囲内で、サイトの更新やドキュメント・ソースコードの最新管理を行い、ご依頼をいただいた際に迅速にご対応いたします。

準委任契約という形であらかじめご発注いただくことで、ご依頼のたびに個別の発注手続きをお願いする必要がなく、お待ちいただく時間も最小限に抑えられます。

※ご契約いただかない場合、サイトリリース後は制作体制を一度解体させていただくため、貴社内で保守体制を構築いただく必要があります。スポットでのご依頼も可能ですが、都度お見積り・ご発注のフローを挟むため、軽微な更新や緊急作業であっても着手まで2〜3週間ほどお時間をいただくケースがございます。

保守サービスの有無で、ここまで変わります

月額の固定費は発生しますが、貴社との役割分担や必要な確保工数に応じて、最適なプランを個別にご提案いたします。「まずは最小限から」というご相談も歓迎です。

専任チームが、3つの領域を分担して支えます

レトリバーデザインの保守サービスは「基本保守」と、必要に応じて追加いただける「オプション保守（アプリケーション保守・インフラ保守）」で構成されています。

保守プラン 月額お見積り例

役割分担や確保工数に応じて、以下のような組み合わせでご提案いたします。
まずは基本保守のみからのご契約も可能です。

※1:発生から1営業日以内に調査対応結果をご報告いたします。障害時の復旧スピードを保証するものではございません。
※2:確保工数を超過して作業をご依頼いただく場合は、1時間あたり別途¥18,000をご請求いたします。
※3:該当月内で使用しなかった工数を翌月に繰り越すことはできません。

月額費用は貴社との役割分担や弊社人員の確保工数に応じて、最適なプランを個別にご提案いたします。まずはお気軽にご相談ください。

お申し込みから作業着手まで

よくあるご質問